המלצר שאף פעם לא עסוק,
בכל שולחן שאתם מגישים בו.
הסועד סורק את המדבקה ופשוט מדבר.
קיודר לוקח את ההזמנה בשפה שלו, בודק את האלרגנים,
מפצל את החשבון, ומעדכן את המשמרת במה שהיא צריכה לדעת.
מה זה קיודר?
קיודר היא מערכת הזמנות למסעדות עם מלצר דיגיטלי. הסועד סורק קוד QR שמודבק על השולחן ונפתח לו דף אינטרנט, בלי להתקין אפליקציה, עם התפריט של הסניף לערב הזה. הוא שואל שאלות על מנות ועל אלרגנים בשפה שלו, מזמין, מוסיף באמצע הארוחה, מתחלק בחשבון ומשלם מהטלפון.
המסעדה מקבלת מסך מטבח, מפת שולחנות חיה, יומן שריונים, רשימת המתנה ודוחות. קיודר לא מחליפה את הקופה ולא מחזיקה את הכסף של הסועד: התשלום עובר ישירות לסולק של המסעדה (PayPlus, Hyp, Grow, Cardcom, Tranzila או Rapyd), לחשבון של המסעדה, ואין עמלה על המכירות. המערכת נבנית ומופעלת בישראל, והשפה הראשית שלה עברית.
בנוי לכל תפקיד במסעדה
פלטפורמה אחת, חמש עבודות שונות לגמרי: הסועד מדבר, אחראי המשמרת מטפל, המטבח מבשל והרשת סופרת. לכל אחד מהם יש מסך משלו: טלפון ביד, מסך על הפס, ומחשב במשרד.
השולחן
סורקים, והתפריט עונה. קיודר יודע מה יש הערב, מה אזל, מה מכיל שומשום ומה מוגש רק אחרי שמונה. הוא שואל לפני שהוא מוסיף, לא ממציא מנות, ומעביר את ההזמנה לפס עם ההערה על האלרגיה.
הרצפה
כל שולחן: מי יושב, כמה זמן, כמה על החשבון, ומה לא בסדר: כרטיס שלא אושר, חבורה שיצאה בלי לשלם, מנה שניתנה על חשבון הבית. ממוין לפי מה שצריך אדם, לא לפי מספר השולחן.
המטבח והבר
כרטיס לכל הזמנה, עם הגיל שלו, האלרגנים ליד כל מנה, וההערה של הסועד מוצלבת מול מה שבאמת על הצלחת. יש לכם בר? השתייה יוצאת למסך הבר, האוכל למטבח, וכל עמדה מסמנת "הוגש" לחלק שלה.
מה שאנחנו ממליצים עליו: Qder OS, מערכת ההפעלה שלנו למטבח, לבר ולאחמ״ש, על מחשב All-in-One עם מסך מגע שאתם קונים. הוא נדלק ישר למסך העבודה, מצלצל כשנכנסת הזמנה, ומתעדכן לבד. מעדיפים בלי? מסך המטבח עובד גם בכל טאבלט או מחשב עם דפדפן, בלי עלות.
הפאנל בטלפון
אחראי משמרת לא יושב מול מסך, אז הפאנל הולך אליו: באותה כתובת, בדפדפן של הטלפון, בלי להתקין כלום. הרצפה, הפס, החשבון, הקוד שעל המדבקה, וצליל כשקוראים משולחן.
4KX9QT
qder.ai/?code=4KX9QT
הרשת
ביקורים, הכנסות, ממוצע לשולחן, זמן הגשה וזמן ישיבה, סניף אחרי סניף, וכל מספר עומד ליד החציון של הרשת לאותם ימים. 22 דקות להגשה זה מהיר לגריל ואיטי לבית קפה, אז אמת המידה ההוגנת היחידה היא שאר הסניפים שלכם. מכל שורה נכנסים לפאנל של אותו סניף.
Qder OS: מסך שנולד בשביל המטבח
מערכת ההפעלה שלנו למסכי המטבח, הבר והאחמ״ש. מתקינים אותה על מחשב All-in-One עם מסך מגע, והוא נדלק ישר למסך העבודה, בלי דפדפן, בלי סיסמה ובלי שום דבר אחר שאפשר לפתוח עליו.
מסך הבית: השעה, הסניף, והאפליקציה של המסך הזה בכרטיס אחד.
- מתקינים מדיסק און קי, לפי מדריך פשוט
- נדלק ישר למסך המטבח, הבר או האחמ״ש
- צליל להזמנה חדשה, ועוזר קולי בכל שפה
- מתעדכן לבד, ועדכוני אבטחה מותקנים בלילה
- נפתח ונסגר לפי שעות הפעילות של הסניף
- תמיכה מרחוק רק באישור על המסך עצמו
- מסך המטבח והבר ופאנל הסניף, בכל דפדפן
- מחברים מסך בקוד של שש ספרות מפאנל הסניף
- אותם כרטיסים, אותן הזמנות, אותו מנוי
המנוי החודשי זהה בשתי הדרכים. אפשר להתחיל בדפדפן ולעבור ל-Qder OS בכל שלב.
כל מה ששולחן באמת צריך
לא צ׳אטבוט שהודבק לתפריט. אלה הדברים שמשתבשים במסעדה, ומה שקיודר עושה עם כל אחד מהם.
אלרגנים, בבדיקה כפולה
ההערה של הסועד נוסעת עם ההזמנה, והמטבח רואה לידה מה כל מנה מכילה. מה שמתאים נצבע אדום.
כל שפה, תפריט אחד
השיחה עונה בשפה שבה שאלו אותה. את התפריט כותבים פעם אחת, והמסעדה היא שכותבת.
מציע, ומראה מה זה הכניס
שתייה עם המנה הראשונה, קינוח לפני החשבון, בניסוח של המסעדה, כבוי עד שמדליקים, ונמדד מול השבועות שלפני.
חשבון מפוצל וטיפ
לפי חלקים, לפי מנות או שווה בשווה, עם הטיפ מעל, וקישור שסועד יכול לשלוח למי שמשלם.
שריונים ורשימת המתנה
הזמנות מקום עם תפוסה אמיתית מאחוריהן, תור בדלת, והודעה כשהשולחן מתפנה.
יצאו בלי לשלם, עם שם
שולחן שחייב כסף ואין בו אף אחד מופיע אחרי שלושים דקות, עם מי שהחזיק אותו, ורק עד שהחשבון נסגר.
הכסף נכנס אליכם, דרך הסולק שלכם
קיודר לא מחזיק כסף של מסעדה ולא שומר כרטיסים. הסועד משלם דרך הסולק שהמסעדה כבר עובדת איתו.
מחיר לפי סניף, לא לפי סועד
בכל תוכנית: הצד של הסועד, הפאנלים, מסך המטבח, ו-3,000 שיחות לסניף בחודש.
Qder OS למסכי המטבח, הבר והאחמ״ש: ₪490 למסך, חד-פעמי, על מחשב All-in-One עם מסך מגע שאתם קונים. בדפדפן, בלי עלות.
מה שבאמת שואלים אותנו
ואם משהו חסר כאן, אפשר לכתוב לנו והתשובה תגיע מאדם.
צריך להחליף קופה?
לא. מסך המטבח הוא האינטגרציה. שמים מסך על הפס ומדבקות על השולחנות, וזה עובד באותו ערב.
איזה מסך צריך במטבח?
מה שאנחנו ממליצים עליו: Qder OS על מחשב All-in-One עם מסך מגע שאתם קונים, ₪490 למסך, חד-פעמי. מתקינים אותו מדיסק און קי לפי מדריך פשוט, והוא נדלק ישר למסך המטבח, הבר או האחמ״ש, בלי דפדפן ובלי סיסמה, מצלצל על הזמנה חדשה ומתעדכן לבד. ואפשר גם בלי: כל טאבלט או מחשב עם דפדפן, בלי עלות. בפאנל הסניף לוחצים על חיבור טאבלט, מקלידים בו קוד של שש ספרות, והוא נשאר מסך המטבח או הבר של הסניף. בשתי הדרכים המסך רואה רק את ההזמנות של העמדה שלו, ואם הוא הולך לאיבוד מנתקים אותו מהפאנל בלחיצה.
מה אם לאורח אין אפליקציה?
אין אפליקציה. הכל רץ בדפדפן של הטלפון, בעברית מלאה.
איך אתם יודעים שהוא באמת יושב בשולחן?
קוד ייחודי שלא ניתן לניחוש, מודבק על השולחן. הצוות יכול לנתק כל שולחן ממסך המטבח בכל רגע.
ומה עם אלרגיות?
המערכת עונה רק לפי נתוני האלרגנים שהזנתם. בכל מצב של ספק היא קוראת למלצר במקום לנחש, וכל שאלה על מגע במטבח עוברת לאדם.
באילו שפות זה עובד?
השיחה עובדת בכל שפה שהסועד כותב בה, והתשובה חוזרת באותה שפה. מסך התפריט עצמו (שמות המנות, התיאורים והקטגוריות) מתורגם לאנגלית, ערבית, רוסית, צרפתית, ספרדית וסינית מהעברית שכתבתם. תוויות אלרגנים לעולם לא מתורגמות אוטומטית: הן כתובות ידנית בכל שפה, כי ״כמעט תמיד נכון״ הוא הסטנדרט הלא נכון למילה שעומדת בין מישהו לבין אלרגיה.
מי רואה את הנתונים?
הנהלת הרשת רואה את כל הסניפים שלה. מנהל סניף רואה את הסניף שלו בלבד, וזה נאכף בשרת ולא במסך.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
סניף ראשון, ערב אחד של עבודה: אישור הבקשה יכול לקחת עד שבעה ימי עסקים, ובדרך כלל הרבה פחות, ואחריו תפריט, סליקה וקודי שולחנות, הכול מהפאנל שלכם. את התפריט אפשר לצלם, העוזר מקליד אותו ואתם מאשרים; את הסליקה מחברים לפי מדריך מצולם.
למה צריך לצרף מסמכים?
חשבון עסקי מקבל את התשלומים של הסועדים, אז לפני שאנחנו פותחים אותו אנחנו מוודאים שמאחוריו עסק רשום: תעודת התאגדות או עוסק מורשה, רישיון עסק או אישור ניהול ספרים. אחד מהם מספיק. המסמכים נשמרים בצורה פרטית, נראים רק לצוות שלנו, ואינם מוצגים לאף סועד.
יש הזמנת מקום מראש?
כן. הסועד בוחר יום ושעה לפי שעות הפתיחה שלכם, כולל ימים סגורים, ומקבל אישור במייל עם אפשרות לבטל מהחשבון שלו. המארח רואה את יומן היום בפאנל הסניף ומסמן הושבו, לא הגיעו או ביטול בלחיצה.
מה הסועדים רואים על העומס שלנו?
רק מה שהייתם אומרים בדלת: רגוע, עמוס או מלא, ושעות העומס הרגילות. לא מספר שולחנות, לא כמה ישבו אתמול. המידע מגיע מהרצפה האמיתית של הסניף, בלי שאף אחד מעדכן אותו ידנית.
מה העוזר של העסק יכול לעשות?
כל מה שהחשבון שלכם מורשה לעשות בפאנל, בהודעה: לסמן מנה שנגמרה, לשנות מחיר, לעדכן שעות, להוסיף מנה או להקליד תפריט מתמונה. כל פעולה מוצגת ככרטיס עם אישור, ושום דבר לא משתנה בלי לחיצה שלכם.
אפשר לקבל הזמנות כבר הערב
מתחילים מהדפדפן, בלי חומרה ובלי דמי הקמה: קודי השולחנות מודפסים מהפאנל על כל מדפסת, את התפריט מעלים מצילום, וההזמנה הראשונה יכולה להגיע עוד לפני סוף המשמרת. את Qder OS אפשר להוסיף כשתרצו.