יצירת קשר ופרטים משפטיים

עודכן לאחרונה: 22 באוקטובר 2026

למי לפנות, על מה, וכמה זמן זה ייקח.

1. פרטי הגוף המפעיל

Qder.ai מופעלת על ידי איתי פונס, עוסק פטור, הפועל בשם המסחרי "קיודר".

טופס יצירת הקשר הוא הדרך הקצרה ביותר: הוא שואל בדיוק את מה שצריך כדי לטפל בפנייה, ומגיע ישירות אלינו. הכתובות למטה עובדות בדיוק כמו קודם.

2. לאן לפנות, לפי הנושא

3. זמני מענה

• פנייה בנושא פרטיות — עד 30 יום, כנדרש בחוק.
• דיווח על בעיית אבטחה — אישור קבלה בתוך 72 שעות.
• פנייה בנושא נגישות — אישור קבלה בתוך שני ימי עסקים.
• פנייה כללית — כמה שיותר מהר, ובלי הבטחה שאנחנו לא יכולים לעמוד בה.

4. רשות הפיקוח

אם לא היינו מספקים, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. בענייני צרכנות — לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. תושבי האיחוד האירופי רשאים לפנות לרשות הפיקוח במדינת מגוריהם.