תוכנית ההמלצות

עודכן לאחרונה: 29 באוקטובר 2026 · גרסה 2026-10-29

מסמך זה קובע את תנאי תוכנית ההמלצות של Qder.ai (להלן: "קיודר"), שבמסגרתה סועד רשאי להמליץ על המערכת למסעדה, ובית עסק רשאי להמליץ עליה לבית עסק אחר, ולקבל תגמול כאשר מי שהומלץ מצטרף ומשלם. ההצטרפות לתוכנית היא רשות, והיא נעשית באישור תנאים אלה.

1. הגדרות ופרשנות

1.1. במסמך זה תהיה לכל אחד מהמונחים הבאים המשמעות שלצדו:

• "התוכנית" — תוכנית ההמלצות המתוארת במסמך זה.
• "הממליץ" — סועד או בית עסק שהצטרף לתוכנית וקיבל קישור המלצה.
• "סועד ממליץ" — אדם בעל חשבון סועד במערכת, שמלאו לו 18 שנים, שהצטרף לתוכנית.
• "עסק ממליץ" — בית עסק שהתקשר עם קיודר בהסכם ההתקשרות לעסקים, שמנהל הרשת שלו צירף אותו לתוכנית.
• "קישור ההמלצה" — כתובת אישית בצורה qder.ai/r/<קוד>, המונפקת לממליץ.
• "העסק המומלץ" — בית עסק שבעליו או מי מטעמו פתח את קישור ההמלצה ושלח לאחר מכן בקשת הצטרפות לקיודר.
• "חודש חיוב" — כהגדרתו בעמוד תמחור, חיוב וביטול.
• "התגמול" — לסועד ממליץ, הסכום האמור בסעיף 5; לעסק ממליץ, הזיכוי האמור בסעיף 6.

1.2. כל האמור במסמך זה בלשון יחיד או רבים, זכר או נקבה — אף במשמע האחר, והכול לפי ההקשר.

2. ההצטרפות לתוכנית

2.1. סועד רשאי להצטרף לתוכנית מעמוד החשבון שלו באתר או באפליקציה, ובלבד שמלאו לו 18 שנים לפי תאריך הלידה שבחשבונו. חשבון של צוות מסעדה או של רשת אינו רשאי להצטרף כסועד ממליץ.

2.2. בית עסק רשאי להצטרף לתוכנית באמצעות מנהל הרשת שלו, מלשונית החיוב בפאנל הרשת.

2.3. ההצטרפות נעשית באישור תנאים אלה. לכל ממליץ מונפק קישור המלצה אחד, והוא אישי: הממליץ אינו רשאי למכור אותו, להעבירו או להציגו כקישור של אחר.

3. אופן ההמלצה

3.1. ההמלצה נעשית על ידי הממליץ בלבד, באמצעות שליחת קישור ההמלצה למי שהממליץ מכיר. קיודר אינה מקבלת מהממליץ פרטים על העסק המומלץ, ואינה פונה לעסק כלשהו בעקבות המלצה.

3.2. הממליץ אחראי לכך שהמלצתו תיעשה כדין. בפרט, נאסר על הממליץ לשלוח את הקישור בדיוור המוני, בהודעות פרסומת למי שלא הסכים לקבלן, או בדרך המציגה אותו כמי שפועל מטעם קיודר. ממליץ המפרסם את הקישור ברבים (למשל ברשת חברתית) יציין כי הוא עשוי לקבל תגמול אם העסק יצטרף.

3.3. אין בתוכנית כדי ליצור יחסי עובד ומעביד, שליחות או שותפות בין הממליץ לבין קיודר, והממליץ אינו מוסמך להתחייב בשם קיודר, להציע מחיר או להבטיח דבר בשמה.

4. שיוך הבקשה לממליץ

4.1. בעת פתיחת קישור ההמלצה נשמרת בדפדפן עוגייה המכילה את קוד ההמלצה ואת מועד פתיחת הקישור, למשך 60 יום (כמפורט במדיניות העוגיות). בקשת הצטרפות שנשלחת מאותו דפדפן בתקופה זו משויכת לממליץ. בקשה שנשלחה מדפדפן אחר, או שלא באמצעות הקישור, אינה משויכת.

4.2. הקישור הראשון שנפתח קובע: קישור המלצה נוסף שנפתח באותו דפדפן בתוך 60 הימים אינו מחליף אותו, ובקשת הצטרפות משויכת לממליץ אחד לכל היותר.

4.3. בקשה לא תשויך לממליץ, ולא יינתן בגינה תגמול, בכל אחד מאלה:

• העסק המומלץ כבר היה בקשר עם קיודר לפני פתיחת הקישור: כתובת הדואר האלקטרוני או מספר הטלפון שבבקשה מופיעים ברשומות קיודר מלפני מועד זה (פנייה, בקשת הצטרפות, טופס יצירת קשר או רשומת מכירות).
• העסק המומלץ הוא עסקו של הממליץ: הבקשה נושאת את כתובת הדואר האלקטרוני או את מספר הטלפון של הממליץ; הסועד הממליץ הוא בעל תפקיד או חשבון צוות ברשת שנפתחה; או, בעסק ממליץ, הבקשה היא של אותה רשת, של אחד מבעלי החשבונות בה, או נושאת את מספר החברה שלה.
• בקשת ההצטרפות נדחתה.

5. התגמול לסועד ממליץ

5.1. סועד ממליץ זכאי ל-₪300 בגין כל סניף של העסק המומלץ, ועד 5 סניפים (₪1,500 לכל היותר לעסק אחד), לפי מספר הסניפים של העסק המומלץ במועד שבו נצבר התגמול. בגין עסק מומלץ בעל 7 סניפים ומעלה, סכום התגמול ייקבע בהסכמה בין קיודר לבין הסועד הממליץ.

5.2. התגמול נצבר רק לאחר שהעסק המומלץ שילם את חודש החיוב השני שלו, ובלבד שבאותו מועד הוא עדיין פעיל בקיודר: ההסכם עמו לא הסתיים והשירות לא הופסק. במנוי שנתי, חודש החיוב השני נחשב כמשולם עם תחילתו. עסק שהודיע על סיום ההסכם, או שהשירות לו הושעה, אינו מזכה בתגמול כל עוד מצב זה נמשך; הסתיים ההסכם לפני שנצבר התגמול, ההמלצה לא תזכה בתגמול.

5.3. סועד ממליץ זכאי לתגמול בגין 10 עסקים מומלצים לכל היותר בכל שנה קלנדרית.

5.4. התגמול משולם על ידי קיודר, בתוך 30 יום ממועד צבירתו, כשובר מתנה דיגיטלי או בהעברה בנקאית, לפי בחירת קיודר. התגמול אינו ניתן כזיכוי לארוחות, אינו נצבר כיתרה במערכת, ואינו ניתן להעברה. קיודר רשאית לבקש מהסועד הממליץ פרטים הנדרשים לביצוע התשלום או על פי דין לפני ביצועו.

5.5. התגמול עשוי להיחשב הכנסה לצורכי מס. החובה לדווח עליו, ככל שהיא קיימת, חלה על הסועד הממליץ, וקיודר תנכה או תדווח ככל שהדין מחייב אותה.

6. התגמול לעסק ממליץ

6.1. עסק ממליץ זכאי לחודש חינם בגין כל עסק מומלץ ששילם את חודש החיוב השני שלו בעודו פעיל, כאמור בסעיף 5.2.

6.2. חודש חינם הוא זיכוי בגובה דמי המנוי החודשיים של העסק הממליץ במועד צבירתו, המקוזז מהחיוב הבא של העסק הממליץ, כמפורט בסעיף 2.23 לעמוד תמחור, חיוב וביטול. הזיכוי אינו ניתן לפדיון בכסף, אינו מוחזר בסיום ההסכם ואינו עובר לעסק אחר.

6.3. הסתיים ההסכם עם העסק הממליץ לפני שנצבר הזיכוי, ההמלצה לא תזכה בזיכוי.

7. מעקב, שימוש לרעה ושינויים

7.1. הממליץ רואה את מצב כל המלצה בעמוד החשבון או בפאנל הרשת. שם העסק המומלץ מוצג לממליץ רק לאחר שבקשתו אושרה. קיודר אינה מוסרת לעסק המומלץ את זהות הממליץ. כל זה כמפורט במדיניות הפרטיות.

7.2. קיודר רשאית לסרב לשייך בקשה, לבטל תגמול שטרם שולם או לדרוש את השבתו של תגמול ששולם, ולהוציא ממליץ מהתוכנית, אם נמצא כי הושג תוך הפרת תנאים אלה, במרמה או בהצגת מצג כוזב, לרבות רישום עסק שאינו פעיל באמת או המלצה עצמית בעקיפין.

7.3. קיודר רשאית לשנות את תנאי התוכנית או להפסיקה, בהודעה שתפורסם בעמוד זה. שינוי או הפסקה לא יחולו על תגמול שכבר נצבר, ולא על המלצה שבקשת ההצטרפות בגינה נשלחה לפני מועד השינוי, אלא אם השינוי מיטיב עם הממליץ.

7.4. על התוכנית יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט כאמור בתנאי השימוש לסועדים או בהסכם ההתקשרות לעסקים, לפי העניין. שאלה על התוכנית ניתן להפנות אל hello@qder.ai.